| (１)超音波美容儀器 |
問：超音波與美容有何關連?
答：利用超音波以每秒鐘一佰萬次的高速振動，對肌膚形成微力按摩，不僅具有美膚效果，也能增進素肌健康，一般用按摩器是無法體會的。
問：使用波美容儀器跟手部按摩有何差別?
答：使用手部按摩會對肌肉過於刺激反而會產生皺紋，近年來則漸漸由手部按摩轉變成敷臉的方式，但不論是化妝品、按摩、或敷臉，其效果只到表面的肌膚，但使用超音波美容儀器，超音波的振動及溫熱效果深及細胞內部，活化肌膚，效果跟傳統的手部按摩截然不同。
問：超音波美容儀器有那些功能？
答：強化肌膚清潔∼藉由超音波高頻振動，可加速肌膚的深層吸收，提高保養品（左旋C或膠原蛋白.......）。
問：超音波美容儀器要多久使用一次呢?
答：超音波是屬於較溫和的促進保養品吸收的方式，在家可以每天使用，但要記得施力的方向正確，免得按摩方式有錯誤對皮膚造成無謂的傷害。
問：超音波美容儀器的安全性如何呢?
答：衛生署規定超音波美容器材每秒鐘的輸出頻率為一百萬HZ的振動數，而一百萬HZ以上便為醫療使用、並非美容安全範圍內、且依器材使用說明進行操作，使超音波達到效能而不傷害身體及無副作用。
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| (２)晶鑽微雕／鑽石微雕 |
問：鑽石微雕術，多久使用一次才正確？
答：如果你是清潔角質和粉刺、青春痘，一星期１次就可以。如果是黑斑、痘疤，細小皺紋及毛孔粗大，就需要三天１次，連續７次後休息１０天，反覆六個療程就能解決你的問題。在鑽雕後使用超聲波導入加強效果，只是在鑽雕後因為角質的去除，皮膚防禦陽光的功能會降低，所以要加強保濕和防曬，你就是人群中最亮麗、最美麗的一顆星。
問：晶鑽微雕注意事項
答：•請勿讓水或是液體進入機器內部
•鑽石砂粒接頭必須用酒精或開水消毒
•請勿用鑽石砂粒接頭強力的按壓皮膚或刮皮膚
•去除角質時，同一個部位不能超過三次
•使用本產品時，力度要均勻
•使用時不可來回使用，必須順著同一個方向使用
•晶鑽微雕回春術後---要加強微雕後肌膚護理保養修護
•使用後請加強保濕和防曬，外出時請擦防曬產品
•敏感性皮膚使用本產品後有可能出現紅腫或痛的現象
•請勿與他人共用同一個接頭，以免發生感染
•使用完畢後請將鑽石接頭拔起，在自來水下用刷子沖洗乾淨
•請勿存放在太陽直射或者溫度過高、潮濕之地方
•產品出現故障時，請勿任意拆卸或修理
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| 付款問題 |
問：請問有哪些付款方法？
答：本網付款方式為: 1.ATM轉帳 2.貨到付款
(貨到付款：商品送到時以現金付款，並僅限於台灣本島。外島地區目前無法使用貨到付款方式，請外島會員朋友先完成 ATM 轉帳或是匯款手續，我們將透過郵局掛號郵寄到府。)
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| 會員問題 |
問：申請會員有什麼好處
答：方便購物及管理各種服務，有新產品會員會第一時間收到此產品的訊息。
問：加入會員購買商品有更便宜或折扣優惠嗎?
答：當你加入會員後，會員享有網站所舉辦促銷活動折價優惠權利。
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| 商品問題 |
問：如果商品有問題，是否可以換？
答：當然是可以，購物７天內非人為因素造成損壞都可以換，請來信告知問題。
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| 網站問題 |
問：我的會員登陸密碼不慎忘記，請問怎麼取回密碼？
答：請來信告知: 1.帳號 2.姓名 3.E-mail 4.新密碼
問：未註冊為會員，是否可以購物？
答：未註冊是可以購物。
但是你還是加入會員比較好，當你加入會員後，會員享有網站所舉辦促銷活動折價優惠或入會員第一次購物贈送贈品等權利。
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